조문 예절과 복장 — 순서, 인사말, 하면 안 되는 말

한국장례문화진흥원 안내 순서는 ① 방명록 서명 ② 분향 또는 헌화 ③ 영정 앞에서 두 번 절(재배) ④ 상주와 맞절 한 번 ⑤ 위로의 말 순이에요. 조의금은 방명록 서명 후나 조문 후에 내요.

분향은 오른손으로 향을 잡고 왼손으로 받쳐 불을 붙인 뒤 흔들어 끄고 향로에 꽂아요. 헌화는 오른손으로 줄기를 들고 왼손으로 받쳐 영전에 놓아요. 단체로 갔다면 대표 한 명이 분향하고, 종교나 신념상 절을 하지 않으면 기도나 묵념으로 예를 표하면 돼요. 상례에서는 평소와 반대로 남자는 오른손, 여자는 왼손을 위로 해 손을 모아요.

국립국어원 『표준 언어 예절』은 조문할 때 아무 말 없이 인사만 하는 것이 가장 좋다고 설명해요. 말을 한다면 "삼가 조의를 표합니다", "얼마나 슬프십니까?", "뭐라 드릴 말씀이 없습니다", "고인의 명복을 빕니다" 정도로 하고, 말끝을 흐리는 것이 예의라고 해요. "얼마나 망극하십니까?"는 부모상에만 써요. 상주는 "고맙습니다" 정도로 답하면 돼요.

"호상입니다", "잘 돌아가셨다"는 천수를 누렸더라도 상주에게 해서는 안 되는 말이에요. 유족을 붙잡고 길게 말을 시키거나, 상주에게 악수를 청하거나, 사망 원인을 자세히 묻는 것, 큰 소리로 이름을 부르거나 웃고 떠드는 것, 과음과 고성도 삼가세요.

검정을 포함한 무채색 정장이나 단정한 평상복을 입고, 화려한 색과 장식은 피해요. 셔츠는 단색으로, 맨발이 보이지 않게 양말이나 스타킹을 신고, 짙은 화장과 눈에 띄는 장신구는 피하세요. 급하게 가야 한다면 어두운 평상복도 괜찮아요.

전통적으로는 성복 후에 문상했지만, 요즘은 돌아가신 직후에 가도 괜찮아요. 고인이 나보다 어리면 통상 절하지 않고, 상주가 연하면 먼저 절하지 않는 것이 전통이에요. 집안 풍습이나 종교가 달라도 상가의 방식을 따르는 것이 예의예요. 직접 가지 못하면 조전(조문 전보)이나 편지로 마음을 전할 수 있어요.